楼上男子每天晚上按时玩游戏，游戏声音、说话声音太大，吵得楼下准备高考的考生根本无法安心看书。楼下住户想找楼上邻居好好沟通一下，但是敲门根本敲不开，连面都见不到。楼下考生家长气坏了，没办法只好找到社区求助。最终在哈市松安街道地中海阳光社区调解后，楼上居民承诺调整游戏时间，并做好隔音措施，保证不影响考生学习。
今年3月中旬，住在地中海阳光小区的男子张某（化名）在网上找到了一起玩游戏的“队友”，和队友们一起玩游戏十分开心，他每天和队友们通过语音软件沟通组队一起玩游戏，因为玩得太高兴，游戏的声音加上张某说话的声音都非常大，这让楼下准备高考的考生无法安心学习了。住在楼下的考生家长陈先生（化名）气坏了：“天天晚上就那点学习的时间，就听楼上轰轰轰的游戏声音，还有他大喊大叫的声音，非常吵！孩子马上高考了，天天这么吵，我们去上楼去找他，敲门他根本就不开，根本就没法沟通。”
图片由警方提供
住在楼下的陈先生说，孩子晚上学习的时间基本都在晚上9点到12点之间，之前一直都很安静，没有声音，孩子每天都能安心学习。自从今年3月中旬开始，孩子就说晚上没法安心学习，楼上太吵了。起初陈先生觉得可能是孩子学习心烦精神紧张导致的，过了两天，楼上的声音越来越大，陈先生也听得清清楚楚：“孩子每天都是那个时间学习，他也每天都是从那个时间开始玩游戏，我也不知道他家里有多少人，一边玩游戏还一边喊，真的很吵。”陈先生觉得不能这样吵得孩子无法学习，便想上楼与楼上住户沟通一下，连着几天，只要楼上开始有噪音，他就上楼敲门，但是连敲了几天，对方根本就不开门。”
初步了解情况后，地中海阳光社区工作人员立即找到楼上住户联系方式，并与其取得了联系。随后社区工作人员约谈了楼上居民张某了解情况。社区工作人员说：“张某不到30岁，比较年轻，也没有孩子，晚上下班回家后，就玩会游戏。他不是故意不开门，而是戴着耳机，根本听不到敲门声。”社区工作人员介绍，张某之前也一直在那个时间段玩游戏，但之前他一直是自己一个人玩，所以比较安静，没有什么声音。从今年3月中旬开始，张某在游戏里找到了一起玩游戏的“队友”，之后他便每天和队友用语音软件沟通，一起组队玩游戏。因为玩游戏的时候戴着耳机，所以根本注意不到自己玩游戏的声音。玩得高兴的时候，他和队友之间说话都声音也会变大，也完全没有注意到自己扰民了。
随后，4月3日，社区精心组织了一场面对面调解会。调解过程中，工作人员向楼上住户着重强调噪音对高考考生的不利影响，同时引导楼下住户理解楼上打工人释放压力的需求。经过数小时的沟通，楼上住户张某承诺调整游戏时间，并做好隔音措施。